ISO20000的文檔共分為幾個層次?
編輯:  日期:2017-02-27 人氣:346 [關閉]

ISO20000的文檔共分為4個層次:

   一級文檔:是組織IT服務管理領域綱領性文件,闡述組織IT服務管理的方針和政策

   二級文檔:每個流程的管理辦法和制度

   三級文檔:流程實施細則、作業指導書以及其他與流程相關的文件

   四級文檔:流程模板和運行記錄(日記、周報、會議紀要、報告、計劃)等

綿陽ISO9001質量體系認證

德陽ISO14001環境體系認證

資陽OHSAS18001職業健康安全體系認證

簡陽CE認證

四川CCC認證

成都企標企業管理有限公司-專業體系認證咨詢

聯系人:周老師 聯系電話: 18980962772



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